拉卡拉POS機刷卡常見問題解答
Q1：揮卡交易/云閃付雙免1000元以內(nèi)都是按照0.38扣除手續(xù)費嗎？
答：大部分行業(yè)均支持云閃付雙免，不支持行業(yè)有：房產(chǎn)、汽車、批發(fā)、金融、珠寶、其他9498；不支持MCC按照刷卡交易計算手續(xù)費。
Q2：磁條卡交易超過一萬如何提現(xiàn)？
解決方案：磁條卡單筆交易1萬以內(nèi)，不用認證；超過一萬元交易，認證即可秒到；芯片卡不需要認證。
認證方式：拉卡拉首頁當日合計消費認證
Q3：拉卡拉為什么沒有秒到額度？
解決方案：秒到額度與綁定信用卡張數(shù)有關；我的卡包/卡包綁定信用卡提升秒到額度；
一張：3萬元/天；兩張：30萬元/天；三張：50萬元/天；
四張：100萬元每天；
Q4：拉卡拉POS機正確使用的六個小細則
（1）POS機正確擺放：
POS機避免暴露在劇烈日光下或濕度較高的環(huán)境中
?。?）POS機用電安全：
POS機電源線正確連接的方法：電源線先連接POS電源端口，然后連接插板；
定期檢查POS機電源線有沒有問題，外包線沒破皮等
?。?）POS機正確開關機：
開機前，確保設備已接通電源；長按紅色取消字樣的控件或按POS機右邊的黑色開關鍵，即可開關機（視不同機型而定）；
關機后，確保設備已斷開電源；
?。?）拉卡拉POS機有效散熱：
保證POS的擺放空間，POS機左右及后面均有散熱通風口保持通暢，不要遮擋，避免因POS機過熱導致自動關機或重啟；
?。?）拉卡拉POS機安全清洗：
保持POS機的清潔，不在機器上擺放物品，做到防水、防塵、防油；
清潔POS機時，請用干抹布輕輕擦拭，不要用濕潤的抹布或化學制品擦拭機身；
?。?）拉卡拉POS機應急處理：
當出現(xiàn)卡紙問題時，應等此筆紙單打完后，翻開打印機盒，取出被卡住的紙，重新對好位置裝好打印紙，蓋好打印機盒即可；
當POS機出現(xiàn)其他問題時，應立即切斷電源，中止使用，并及時通知代理商確認問題所在，不可私自拆機；
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