1.芯片卡操作時(shí)易發(fā)生的IC卡問(wèn)題
　　1、消費(fèi)類交易若遇到芯片卡，請(qǐng)優(yōu)先進(jìn)行揮卡交易，機(jī)器上有一塊區(qū)域印著【quickpass】或【閃付】的字樣，交易時(shí)把芯片卡貼在上面1、2秒即可。
　　2、若揮卡不成功，則需插卡交易。
　　3、非消費(fèi)類交易選擇原程序插卡交易即可。
　　2.鍵盤類故障
　　1、判斷銀行卡是磁條卡還是芯片卡。
　　2、芯片卡請(qǐng)揮卡或插卡使用；
　　3、磁條卡請(qǐng)確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問(wèn)題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問(wèn)題，先聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常；若多張卡片出現(xiàn)此問(wèn)題請(qǐng)檢查機(jī)器是否死機(jī)、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。如因機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障顯示錯(cuò)誤碼“23”，建議先給機(jī)器建議先給機(jī)器充電30分鐘到1個(gè)小時(shí)，期間不要操作機(jī)器，充好電后一般都能恢復(fù)正常。
　　3.電源類故障提示“powererror”時(shí)，請(qǐng)排查電源插座是否正常、接觸是否良好。關(guān)機(jī)，拔掉電源線，稍等幾分鐘后重新插好，開(kāi)機(jī)即可。提示“powerlow”、“l(fā)owbattery”、“nobattery”可能是刷卡機(jī)電池的電量低或者電池松動(dòng)導(dǎo)致的，請(qǐng)重裝電池，充電1小時(shí)后再重新開(kāi)機(jī)嘗試。
　　4.終端類故障先對(duì)機(jī)器做一下結(jié)算，結(jié)算后重新簽到，簽到成功即可正常使用。
　　5.發(fā)卡行限制首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對(duì)受理終端的行業(yè)類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

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