銀聯(lián)商務(wù)20年：與時(shí)俱進(jìn)的探索者
　　01應(yīng)運(yùn)而生：助力受理環(huán)境提檔升級(jí)
　　在銀聯(lián)商務(wù)成立之前，市面上并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事銀行卡受理市場(chǎng)建設(shè)的機(jī)構(gòu)，基本都是由發(fā)卡行各自發(fā)卡、配備POS機(jī)，導(dǎo)致一時(shí)出現(xiàn)“商場(chǎng)一個(gè)柜臺(tái)被10幾臺(tái)POS機(jī)包圍”盛況。銀行卡受理商戶較少，受理市場(chǎng)滯后、低效，成為制約我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。在這樣的背景下，銀聯(lián)商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，承擔(dān)起改善國(guó)內(nèi)銀行卡受理環(huán)境的任務(wù)。
　　銀聯(lián)商務(wù)成立后，便開(kāi)始一路奔跑。二十年來(lái)，銀聯(lián)商務(wù)始終將受理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重中之重，推動(dòng)受理網(wǎng)絡(luò)由中心城市向二級(jí)地市、縣域地區(qū)、農(nóng)村市場(chǎng)縱深推進(jìn)，由線下場(chǎng)景向線上場(chǎng)景延伸，形成了專(zhuān)業(yè)化、多元化、全方位的現(xiàn)代支付服務(wù)體系。
　　截至目前，銀聯(lián)商務(wù)累計(jì)服務(wù)包括大中型、知名企業(yè)在內(nèi)的各類(lèi)商戶數(shù)量超過(guò)2400萬(wàn)家，累計(jì)鋪設(shè)終端超過(guò)2900萬(wàn)臺(tái)，已建立起南到海南三沙市永興島、北抵黑龍江黑河，覆蓋全國(guó)所有地級(jí)以上城市及港澳地區(qū)的支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并下沉至96%的縣域，橫跨零售批發(fā)、生活服務(wù)、金融地產(chǎn)、文旅教育、交通出行、醫(yī)療健康、政務(wù)公繳等多個(gè)行業(yè)。
　　伴隨著國(guó)內(nèi)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，銀聯(lián)商務(wù)不斷成長(zhǎng)壯大。根據(jù)“尼爾森報(bào)告”亞太地區(qū)收單機(jī)構(gòu)排名，銀聯(lián)商務(wù)連續(xù)九年收單交易金額排名第一；根據(jù)“尼爾森報(bào)告”全球收單機(jī)構(gòu)排名，公司2021年收單交易筆數(shù)排名全球第七位。
　　02緊跟時(shí)代：打造數(shù)字化支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
　　回望20年，新技術(shù)、新模式的不斷迭代及應(yīng)用，一直與中國(guó)支付產(chǎn)業(yè)同頻共振，共同成長(zhǎng)。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀聯(lián)商務(wù)積極求變，調(diào)整策略，堅(jiān)持以改革促發(fā)展，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅打造了支持銀行卡支付、銀聯(lián)手機(jī)閃付、銀聯(lián)云閃付以及各類(lèi)二維碼支付的開(kāi)放式支付受理網(wǎng)絡(luò)，還探索實(shí)現(xiàn)了人臉支付、無(wú)感支付、靜脈支付等各類(lèi)新興支付方式的全面受理，以完整的支付全場(chǎng)景服務(wù)能力為客戶高效經(jīng)營(yíng)賦能。
　　在不斷創(chuàng)新升級(jí)支付產(chǎn)品的同時(shí)，銀聯(lián)商務(wù)也不忘滿足客戶對(duì)一站式金融服務(wù)的需求，從而進(jìn)一步強(qiáng)化便民屬性。從財(cái)務(wù)對(duì)賬、積分核驗(yàn)、會(huì)員管理等基礎(chǔ)性增值服務(wù)，到“全民惠”營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，再到“天天企賦”共享經(jīng)濟(jì)企服平臺(tái)，銀聯(lián)商務(wù)發(fā)揮自己數(shù)字化、電子化、生態(tài)化的金融科技優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更具個(gè)性化、針對(duì)性的增值服務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
　　此外，隨著我國(guó)數(shù)字人民幣試點(diǎn)的大力推廣，個(gè)人消費(fèi)端的使用需求被逐步激發(fā)，原有的支付受理環(huán)境體系亟待破局升級(jí)。
　　銀聯(lián)商務(wù)敏銳地捕捉到這一趨勢(shì)，率先成為首批中國(guó)人民銀行指定的數(shù)字人民幣受理機(jī)構(gòu)。截至目前，已實(shí)現(xiàn)數(shù)幣業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋所有試點(diǎn)城市和地區(qū)，并參與了雄安、冬奧等重點(diǎn)受理場(chǎng)景建設(shè)，累計(jì)為全國(guó)超過(guò)15萬(wàn)家商戶門(mén)店開(kāi)通數(shù)字人民幣受理服務(wù)。同時(shí)，還在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先完成數(shù)字人民幣受理系統(tǒng)對(duì)接數(shù)字人民幣互聯(lián)互通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一次開(kāi)發(fā)即全量對(duì)接”，為進(jìn)一步拓展數(shù)字人民幣產(chǎn)品功能和應(yīng)用范圍，促進(jìn)數(shù)字人民幣生態(tài)體系建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
　　03科技為擎：邁入創(chuàng)新發(fā)展新賽道
　　越來(lái)越多的跡象表明，科技創(chuàng)新已成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力。在金融科技浪潮之下，加快金融科技創(chuàng)新，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為支付行業(yè)的共同目標(biāo)。
　　面對(duì)新機(jī)遇，近年來(lái)，銀聯(lián)商務(wù)突破自身傳統(tǒng)定位，不斷向科技公司、數(shù)據(jù)公司轉(zhuǎn)型，推進(jìn)云計(jì)算、人工智能等在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，這些金融科技的創(chuàng)新也擴(kuò)大了普惠金融的服務(wù)廣度和深度。
　　銀聯(lián)商務(wù)搭建的核心技術(shù)引擎——“銀商大腦”平臺(tái)，將具有語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)圖像和自然語(yǔ)言處理等各類(lèi)技術(shù)能力和功能模塊組合運(yùn)用，對(duì)內(nèi)為其自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)控管理、客戶服務(wù)等提供智能化運(yùn)營(yíng)支持，對(duì)外輸出創(chuàng)新解決方案為行業(yè)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全方位賦能，助力客戶打好數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的“突破戰(zhàn)”。
　　基于“科技銀商”的發(fā)展定位，銀聯(lián)商務(wù)推出面向商戶、合作商、開(kāi)發(fā)者的天滿服務(wù)平臺(tái)，給用戶帶來(lái)“全周期、全場(chǎng)景、全鏈路”的SaaS服務(wù)，為支撐客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新引擎，助推商戶和生態(tài)伙伴降本增效。
　　此外，銀聯(lián)商務(wù)還每年至少拿出營(yíng)業(yè)收入的10%，投入到支付科技相關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用、科研合作、技術(shù)轉(zhuǎn)化中。截止目前，銀聯(lián)商務(wù)已擁有17項(xiàng)自主研發(fā)的核心技術(shù)，30多項(xiàng)授權(quán)專(zhuān)利，600多項(xiàng)軟件著作權(quán)。
　　04二十年 正青春 再起航
　　銀聯(lián)商務(wù)二十年的歷程，是中國(guó)支付產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的二十年，也是“銀商”品牌日積月累的二十年。從“支付銀商”，到“增值銀商”，再到“科技銀商”，二十年里，滿是客戶和合作伙伴的信任和支持。對(duì)于銀聯(lián)商務(wù)來(lái)說(shuō)，這是一份動(dòng)力，更是一份責(zé)任。
　　借著成立二十周年的契機(jī)，銀聯(lián)商務(wù)對(duì)品牌進(jìn)行了一次全新升級(jí)，推出全新品牌LOGO。新標(biāo)既展示了新時(shí)代背景下，銀聯(lián)商務(wù)開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的科技屬性和全新的品牌形象，還彰顯出其借助科技的力量，不斷深入客戶服務(wù)的決心。

　　春潮澎湃二十載，踔厲奮發(fā)再揚(yáng)帆。期待在下一個(gè)20年里，銀聯(lián)商務(wù)能夠繼續(xù)釋放創(chuàng)新動(dòng)能，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。